邹平吉顺中通快递招聘简章

因网点业务拓展、客服团队扩容，现面向社会诚聘客服人员，欢迎有责任心、服务意识强的有志之士加入，共同发展！

一、岗位职责

接听客户来电，专业解答快递查询、物流时效、网点相关等咨询，规范受理快件遗失、破损、延误等异常问题，做好记录并跟进处理、及时反馈客户。

负责线上客户咨询的及时回复，完成快件信息录入、数据统计、客户回访等内勤工作。

对接内部各环节及快递员，协调解决快件问题，妥善安抚客户情绪，维护品牌形象与客户满意度。

完成上级交办的其他客服相关工作。

二、任职要求

品行端正。

大专及以上学历，专业不限，熟练操作电脑及基础办公软件。

普通话必须标准，吐字清晰，沟通表达流畅，责任心强，有耐心、有同理心，抗压能力出色。

工作严谨细致，执行力强，具备良好的团队协作意识，服从工作安排。

有物流相关经验者优先录用。

三、工资待遇

试用期1-3个月，试用期间工资3000，转正后4000-7000，带薪培训，快速上手。

转正后薪资：基本工资+全勤奖+绩效奖金+岗位补贴，收入稳定，多劳多得。

享受节日福利、带薪休假等完善福利。

室内办公，环境整洁，团队氛围好，表现优秀者有清晰的晋升空间。

四、工作时间

常白班，月休四天，具体工作时间面议。

五、工作地点

腾达二路 邹平中通快递总部

六、应聘方式

联系人：高相东

联系电话：15662729999（微信同号）

有意者可直接电话咨询，或携带身份证前往工作地点面试，添加微信请备注“应聘客服+姓名”。